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Engagement Hub
有效管理和擴展分銷通路
在快速數位化的市場中，保險公司必須在新的分銷模式、新興生態系和嵌入式保險商機間取得平衡。 為了保持競爭力，保險公司需要快速、靈活且能開放對接生態系統的技術，即便自身的核心保險系統尚缺乏這些能力。
Fioneer Engagement Hub 可彌合核心系統與新分銷模式間的落差。 憑藉整合就緒的基礎架構，保險公司可以加速保險方案開發，將上市時間從幾個月縮短到幾天，並通過單一系統與新用戶、生態系統和其它平台進行互動。
主要功能
- 低代碼/無代碼方式的保險方案創建
- 統一的跨通路產品庫
- 即時保險方案分析
- 隨用即連的核心保險系統連接器
- 無代碼API、小工具和微型網站整合
- 雲原生的技術堆棧
運作模式
Engagement Hub 作為核心保險系統與各種數位通路間的雙向溝通樞紐 。 它從核心系統中取得產品定義，並靈活轉換為用於創建數位保險起始範本的 彈性資料結構。
業務經理可以方便地修改特定組成，如套裝組合、保障範疇和保險屬性，並執行包括刪除、起始設定或範圍定義。 透過單鍵點擊便可啟用與其創建方案相關的特定API、小工具或微型網站。
獲取以下效益
無懈可擊的
上市速度
保持競爭優勢，僅需幾天或幾周即可組裝適合市場的保險產品。 利用可重複使用的內容、設置和規則，業務團隊能快速創建具一致性的專屬產品。 我們的解決方案賦能業務分銷夥伴具備客製保險方案能力，促進其成長，同時也釋放公司本身資源，實現快速擴展。
前瞻未來
技術
在核心系統之外創建個性化新保險方案，並根據有助提升轉換率的數據驅動洞察進行保險方案優化及精簡。 通過合作夥伴就緒的API、自定義小工具和量身定制的微型網站來簡化分銷，提供核心組件連接器及內部自建或既有核心解決方案的加速器，從而創建一個統一且可追蹤的產品旅程。
降低成本和人力負擔
我們友好的低代碼/無代碼產品工作流使企業用戶能夠在無需依賴 IT 人員的情況下制定保險方案，釋放資源並減少營運開銷。 通過數據收集，企業可以創建能與受眾產生共鳴的個性化、相關的保險提案，降低客戶獲取成本（CAC）並提高獲利能力。
釋放
嵌入式保險潛力
將您的產品整合進客戶的數位世界，並在其最需要的時間和地點提供價值服務。 憑藉即插即用的架構和無代碼小工具，您可快速大規模推出新產品，拓展未開發市場而無需增加新成本，並由以前無法發展的市場區隔中獲利。
Engagement Hub 為保險業客戶帶來策略性差異。 它使客戶能夠運用新的分銷通路和收入模型，而無需對其核心系統進行昂貴的升級。
Nikola Djokic，SAP Fioneer 保險業總經理
關鍵特點
量身打造的產品組合
可精心規劃獨特的保險套餐(標準、卓越、極緻版)，為終端客戶提供精煉且以客戶為中心的數位保險方案。
可客製的保險範圍
提供選擇性包括、排除或加選保障項目，並添加可進一步精細調整所選保障項目屬性的功能。
多功能系統整合
運用使用案例而設計的API、小工具或微型網站來推廣業務，與通路銷售夥伴順暢整合。
相連一致的品牌體驗
可設定產品內涵以呼應銷售商的企業識別，但同時仍保有自身品牌形象的完全掌控權。
搭售產品與服務
將保險產品與您的分銷夥伴的保險和非保險產品及服務搭售，以創建全方位的提案。
即時預覽編輯器
在提案設計的每一階段，使用我們的所見即所得 (WYSIWYG) 編輯器，即時打造客戶體驗流程。
數據驅動的洞察力
利用輕量級分析工具打造高效益保險產品，在充分資訊下執行明智的業務決策。
關鍵績效指標 (KPI) 整合儀表板
Engagement Hub 提供清晰視覺化歷史數據展示、關鍵績效指標 (KPI) 和重要生態系統洞察。